Tata Motors Cars Service Centre - Sree Gokulam Motors, Old Palavaram

Good but still room for improvement to be better center. Will go again for service there.

मैने कुछ दिन पहले ही टाटा की नेक्सन ली थी । फिर उसको लेकर चेन्नई आ गया। पर यहां आने के कुछ दिन के बाद ही मेरी कार का एक्सीडेंट हो गया। कार में लेफ्ट साइड दरवाजे से पीछे तक स्क्रैच पड़ गए। मैं देख कर बहुत परेशान हो गया । वापस घर आने के बाद मैंने टाटा के app पर सर्विस बुक किया। अपने बिजी रूटीन के कारण मुझे कम समय मिल पाता है। टाटा सर्विस के तरफ से उन्होंने मेरी कार पिक अप कर लिया और सर्विस सेन्टर ले गए। उन्होंने इन्सुरेंस कंपनी का फॉर्म भी साथ मे भेज दिया। मैंने फॉर्म कंपलीट करके टाटा सर्विस को कार और इन्सुरेंस क्लेम फॉर्म दे दिया। उसके बाद उन्होंने मुझे बताया कि कुछ पार्ट्स चेंज करने पड़ेंगे। जो मंगवाना होगा। इसमे करीब 10 से 15 दिन लगेंगे। फिर मुझे करीब 20 दिन के बाद मेरी कार मिल पाई। उनकी सर्विस इतनी अच्छी थी कि कहीं से पता भी नही चल रहा था कि मेरे कार का कोई एक्सीडेंट हुआ था। उन्होंने कार मेरे घर तक ड्राप किया। बिना किसी परेशानी के ही मेरे सारे काम हो गए। बस थोड़ा सा समय ज्यादा लगा।